OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tamara Blazhko se sídlem 17. listopadu 5904/1, 586 01 Jihlava IČO: 29495067 Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Jihlavy, obecním živnostenským úřadem

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na adrese https://kivabeauty.cz

Kontaktní údaje: E-mail: tamarablazko@gmail.com Telefon: +420 797 844 091 Adresa pro doručování, vracení zboží a reklamace: 17. listopadu 5904/1, 586 01 Jihlava

Účinné od: [DOPLNIT: datum spuštění e-shopu]

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky„) podnikatelky Tamary Blazhko, IČO: 29495067 (dále jen „prodávající„) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník„), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva„) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující„) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

1.2. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese https://kivabeauty.cz (dále jen „webová stránka„), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu„).

1.3. Spotřebitelem se rozumí každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.

1.4. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. Ustanovení těchto obchodních podmínek určená výhradně spotřebitelům (zejména čl. 6, 8 a 11) se na takové kupující nepoužijí.

1.5. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.6. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.7. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. Uživatelský účet

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní (dále jen „uživatelský účet„). Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a není oprávněn umožnit jeho využívání třetím osobám.

2.4. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než [DOPLNIT: např. 24 měsíců] nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.

2.5. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. třetích osob.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty; ceny zboží jsou uvedeny jako konečné a včetně všech souvisejících poplatků, s výjimkou nákladů na dodání zboží, které jsou uvedeny samostatně. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.

3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky [DOPLNIT: doplnit další země, pokud se bude doručovat i na Slovensko apod.].

3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

objednávaném zboží (které kupující vloží do elektronického nákupního košíku),
způsobu úhrady kupní ceny zboží a údaje o požadovaném způsobu doručení,
informace o nákladech spojených s dodáním zboží.

3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko označené „Objednávka zavazující k platbě“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

3.6. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího„).

3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací) ze strany prodávajícího, jež je kupujícímu zasláno elektronickou poštou na elektronickou adresu kupujícího.

3.8. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

3.9. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout, zejména v případě, že zboží již není dostupné, došlo ke zjevné chybě v ceně nebo popisu zboží, nebo kupující v minulosti opakovaně nepřevzal objednané zboží. V takovém případě prodávající kupujícího neprodleně informuje a případně již uhrazenou kupní cenu vrátí do 14 dnů.

3.10. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

3.11. Uzavřená kupní smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám. Kupujícímu je přístupná v jeho uživatelském účtu, byl-li zřízen.

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány Stripe, provozované společností Stripe Payments Europe, Limited, se sídlem The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irsko,
bezhotovostně prostřednictvím digitálních peněženek Apple Pay a Google Pay, jsou-li v platební bráně dostupné,
[DOPLNIT, pokud bude nabízeno: bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. …],
[DOPLNIT, pokud bude nabízeno: dobírkou při převzetí zásilky u výdejního místa Zásilkovny].

4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.

4.4. V případě platby dobírkou je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby prostřednictvím platební brány je kupní cena splatná neprodleně po odeslání objednávky; není-li platba připsána do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy, je prodávající oprávněn objednávku stornovat.

4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4.6. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.8), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.

4.7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, není-li výslovně uvedeno jinak.

4.8. Informace o slevách: Při oznámení slevy z ceny zboží prodávající uvádí rovněž nejnižší cenu, za niž zboží nabízel v době 30 dnů před poskytnutím slevy, v souladu s § 12a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

4.9. Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu doklad o zaplacení. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty; ceny uvedené ve webovém rozhraní obchodu jsou konečné. Daňový doklad vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

5. Přeprava a dodání zboží

5.1. Prodávající dodává zboží prostřednictvím společnosti Packeta Czech s.r.o. (služba Zásilkovna), IČO: 17048005, se sídlem Českomoravská 2408/1a, Libeň, 190 00 Praha 9, a to formou doručení na výdejní místo Zásilkovny, do Z-BOXu nebo na adresu udanou kupujícím. [DOPLNIT, pokud bude nabízen i osobní odběr.]

5.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

5.3. Zboží, které je skladem, prodávající zpravidla expeduje do [DOPLNIT: např. 2 pracovních dnů] od uzavření kupní smlouvy, resp. od připsání kupní ceny na účet prodávajícího. Doba dodání se řídí zvoleným způsobem dopravy. Není-li dohodnuto jinak, dodá prodávající zboží nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy.

5.4. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

5.5. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Tímto nejsou dotčena práva kupujícího z odpovědnosti za vady zboží a další práva kupujícího vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

5.6. Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží. Je-li kupujícím spotřebitel, přechází nebezpečí škody okamžikem, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba (jiná než dopravce) zboží převezme.

6. Odstoupení od kupní smlouvy

6.1. Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží, nebo:

poslední kus zboží, objednal-li kupující v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně,
poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí,
první dodávku zboží, je-li ve smlouvě ujednána pravidelná dodávka zboží po ujednanou dobu.

6.2. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém odstoupení informovat prodávajícího formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailem na adresu tamarablazko@gmail.com). Kupující může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který tvoří přílohu těchto obchodních podmínek, není to však jeho povinností. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, postačuje odeslat odstoupení před uplynutím příslušné lhůty.

6.3. Zboží musí kupující vrátit prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, a to na adresu 17. listopadu 5904/1, 586 01 Jihlava. Zboží by mělo být vráceno úplné, tj. včetně veškerého dodaného příslušenství, pokud možno v původním obalu. Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu.

6.4. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího (včetně nákladů na dodání zboží odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání) do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal, nedohodnou-li se strany jinak. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

6.5. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

6.6. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména jde-li o smlouvu:

a) o dodání zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující porušil — tato výjimka se vztahuje zejména na kosmetické přípravky, jejichž ochranný obal, fólie, pečeť či hygienický uzávěr byly porušeny (např. rozbalené rtěnky, řasenky, krémy, aplikátory, štětce, houbičky, přípravky pro péči o pleť a další produkty určené k přímému kontaktu s pokožkou, rty či očima);

b) o dodání zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu;

c) o dodání zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím;

d) o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném kupujícím na jeho žádost;

e) o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, poté, co bylo započato s plněním, s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

6.7. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

6.8. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

7. Práva z vadného plnění

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží: a) odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti a dalším ujednaným vlastnostem, b) je vhodné k účelu, pro který jej kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil, c) je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k použití, d) je vhodné k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá, e) množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi odpovídá obvyklým vlastnostem zboží téhož druhu, které může kupující rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná prodávajícím nebo výrobcem, f) je dodáno s příslušenstvím a obalem, které může kupující rozumně očekávat.

7.3. Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí. U zboží s uvedeným datem minimální trvanlivosti (zejména kosmetické přípravky) lze vadu vytknout do uplynutí této doby.

7.4. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.

7.5. Práva z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud:

vadu sám způsobil,
jde o opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním,
jde o vadu, kterou musel s vynaložením obvyklé pozornosti poznat již při uzavření smlouvy,
vada vznikla v důsledku nesprávného skladování, používání v rozporu s návodem či nevhodnými podmínkami (např. vystavení kosmetického přípravku vysokým teplotám či přímému slunečnímu záření),
jde o zboží prodávané za nižší cenu a vada odpovídá míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí,
uplynula doba použitelnosti / minimální trvanlivosti zboží.

7.6. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nového zboží bez vady nebo opravu zboží, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný.

7.7. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud: a) prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v přiměřené době po jejím vytknutí (nejpozději do 30 dnů), b) se vada projeví opakovaně, c) je vada podstatným porušením smlouvy, d) je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.

7.8. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada zboží nevýznamná.

7.9. Upozornění ke kosmetickým přípravkům: Individuální reakce pokožky na kosmetický přípravek (například alergická reakce, podráždění či nesnášenlivost některé ze složek) se nepovažuje za vadu zboží, pokud přípravek odpovídá deklarovanému složení a splňuje požadavky nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 1223/2009 o kosmetických přípravcích. Kupujícímu se doporučuje před prvním použitím seznámit se se složením přípravku uvedeným na obalu a provést test snášenlivosti na malé ploše pokožky. Nabízené zboží je kosmetickým přípravkem, nikoli léčivým přípravkem, a není určeno k diagnostice, léčbě ani prevenci onemocnění.

8. Reklamační řád

8.1. Kupující může reklamaci uplatnit:

e-mailem na adrese tamarablazko@gmail.com,
telefonicky na čísle +420 797 844 091 (pro dohodu o postupu; samotné zboží je nutné zaslat),
písemně nebo zasláním zboží na adresu 17. listopadu 5904/1, 586 01 Jihlava.

8.2. Při uplatnění reklamace kupující uvede zejména své identifikační a kontaktní údaje, číslo objednávky nebo doklad o koupi, označení reklamovaného zboží, popis vady a preferovaný způsob vyřízení reklamace.

8.3. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy byla reklamace uplatněna, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje a kontaktní údaje kupujícího pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

8.4. Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Reklamaci včetně odstranění vady vyřídí nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.

8.5. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy, a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

8.6. Je-li reklamace uznána za oprávněnou, má kupující právo na úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním reklamace, zejména nákladů na dopravu reklamovaného zboží. Toto právo je nutné uplatnit u prodávajícího nejpozději do jednoho měsíce po uplynutí lhůty pro vytknutí vady.

8.7. Prodávající doporučuje kupujícímu zaslat reklamované zboží pojištěné a nikoliv na dobírku; zásilky zaslané na dobírku není prodávající povinen převzít.

9. Recenze a hodnocení zboží

9.1. Zobrazuje-li prodávající u zboží spotřebitelské recenze, zajišťuje jejich pravost tím, že [DOPLNIT — vyber a uprav variantu:]

varianta A: recenzi může vložit pouze kupující, který dané zboží prostřednictvím e-shopu skutečně zakoupil; recenze jsou vyžádány automaticky po doručení objednávky a jsou vázány na konkrétní číslo objednávky;
varianta B: prodávající pravost recenzí neověřuje a recenze může vložit kterýkoliv návštěvník webové stránky.

9.2. Prodávající nezveřejňuje pouze pozitivní recenze a recenze nijak neupravuje s cílem zkreslit celkové hodnocení zboží. Prodávající si vyhrazuje právo nezveřejnit nebo odstranit recenzi, která obsahuje vulgární, urážlivý či protiprávní obsah, osobní údaje třetích osob, reklamu nebo se netýká hodnoceného zboží.

9.3. Prodávající neposkytuje za zveřejnění recenze žádnou odměnu, není-li u konkrétní recenze výslovně uvedeno jinak.

10. Ochrana osobních údajů

10.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

10.2. Podrobné informace o rozsahu, účelu a době zpracování osobních údajů, o příjemcích osobních údajů a o právech kupujícího jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, dostupném na adrese https://kivabeauty.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju.

10.3. Informace o používání souborů cookies jsou uvedeny v dokumentu Zásady používání cookies, dostupném na adrese https://kivabeauty.cz/cookies.

11. Zasílání obchodních sdělení

11.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího.

11.2. Prodávající je oprávněn zasílat kupujícímu, který u něj zakoupil zboží, obchodní sdělení týkající se vlastního obdobného zboží na základě oprávněného zájmu podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Kupující má právo kdykoliv zdarma odmítnout další zasílání obchodních sdělení, a to prostřednictvím odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení nebo zasláním zprávy na adresu tamarablazko@gmail.com.

12. Doručování

12.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího uvedenou v objednávce nebo v uživatelském účtu.

12.2. Zpráva je doručena v případě doručování elektronickou poštou okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty. V případě doručování prostřednictvím provozovatele poštovních služeb je zpráva doručena převzetím zásilky adresátem, případně uplynutím lhůty deseti (10) dnů od uložení zásilky.

13. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

13.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz. Kupující, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy.

13.2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem pro řešení přeshraničních spotřebitelských sporů v rámci EU.

13.3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění pro živnost volnou „Výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona“, obor činnosti „Velkoobchod a maloobchod“. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

13.4. Dozor nad kosmetickými přípravky vykonávají orgány ochrany veřejného zdraví podle zákona č. 258/2000 Sb., o ochraně veřejného zdraví.

14. Závěrečná ustanovení

14.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit.

14.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

14.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám.

14.4. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

14.5. Kontaktní údaje prodávajícího: Tamara Blazhko, 17. listopadu 5904/1, 586 01 Jihlava, e-mail: tamarablazko@gmail.com, telefon: +420 797 844 091.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne [DOPLNIT: datum spuštění e-shopu].

PŘÍLOHA — VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

(vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Adresát: Tamara Blazhko, IČO: 29495067, 17. listopadu 5904/1, 586 01 Jihlava, e-mail: tamarablazko@gmail.com

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

Číslo objednávky / faktury: ……………………………………….

Datum objednání: ………………………… Datum obdržení: …………………………

Označení zboží: ……………………………………………………………………

Jméno a příjmení spotřebitele: …………………………………………………

Adresa spotřebitele: ……………………………………………………………….

Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz: ………………………………..

Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): …………………..

Datum: …………………………